نحوه ارائه خدمات:

با توجه به اهمیت کالای مقاوم در برابر حریق و هم­چنین تخصصی بودن فرآیند مشاوره فنی، ثبت سفارش، تولید محصول، تحویل کالا و نصب کالا در محل اجرای پروژه، مراحل ذیل با هماهنگی و همکاری کامل خریدار محترم و بدست کارشناسان و مدیران متخصص این شرکت انجام می­پذیرد و برای اطلاع به­حضورتان اعلام می­گردد:

• در ابتدا سرپرست تیم فنی با هماهنگی شخص کارفرما از محل پروژه اقدام به بازدید، مشاوره فنی و ابعادبرداری نموده و پس از بررسی تمامی جوانب، پیشنهاد خود را در قالب صورت­جلسه به خریدار ارائه نموده و ثبت سفارش توسط خریدار صورت می­پذیرد. با واریز مبلغ پیش­پرداخت سفارش وارد روند تولید می­گردد.
• یک نفر از کارشناسان فروش شرکت به عنوان کارشناس مستقیم برای ارتباط مداوم و پاسخ­گویی شایسته به مشتری به ایشان معرفی می­گردد.
• پس از ورود سفارش ثبت شده به خط تولید و پایان یافتن پروسه ساخت کالا، هماهنگی‌های لازم توسط کادر فروش با خریدار محترم جهت تحویل سفارش صورت­ می­پذیرد.
• تحویل کالا و تخلیه آن با حضور خریدار ( یا نماینده معرفی شده ایشان ) و سرپرست تیم نصب انجام می­گیرد.
• در صورت درخواست خریدار برای انجام خدمات نصب درب توسط تیم خدمات پس از فروش این شرکت، طبق توافق مندرج در قرارداد نصب، توزیع درب­ها در طبقات و درگاه­های محل­ نصب، انجام شده و پروسه نصب با نظارت کارشناس فنی تیم نصب آغاز می­گردد.
• پس از پایان مراحل نصب مطابق با الگوریتم مصوب، بازرسی­های نهایی از وضعیت نصب درب­های پروژه به­عمل می­آید و در قالب یک صورت­جلسه به خریدار محترم تحویل می­گردد.
• پس از تنظیم صورت­جلسه و طی مراحلی من­جمله تسویه­حساب­های مالی شرکت تولیدکننده اقدام به صدور برگه گواهی اصالت کالا برای آن پروژه می­نماید.
• مجموعه بزرگ امیر درب در تمامی مراحل فوق تا زمان حصول رضایت مشتریان گرانقدر شرکت در کنار آنان خواهند بود.